CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site ESSIL COUTURE. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Produits

ESSIL COUTURE propose à la vente des vêtements et d' accessoires.
Chaque article est décrit avec le plus grand soin afin d’assurer une information claire et fidèle au client.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
ESSIL COUTURE se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont acceptés par carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés lors du processus de commande.

6. Livraison

  • Zone de livraison : France et Europe.

  • Délais de préparation des commandes : 48h à 72h (hors week-end et jours fériés).

  • Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi par le client.

  • ESSIL COUTURE ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

  • L’article doit être intact, non porté, sans taches ni odeurs (parfum, etc.).

  • L’étiquette et l’emballage d’origine doivent être conservés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Produits exclus du retour

Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un mail sur : essilcouture@gmail.com pour recevoir les informations nécessaires. 

9. Ventes en ligne uniquement

ESSIL COUTURE propose ses articles exclusivement en ligne. Aucun retrait sur place n’est possible.

10. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des ventes. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.